Nos équipes (permanenciers régulateurs et médecins) sont présentes 24h/24 pour écouter, conseiller, réguler et prendre en charge. Les solutions de télécommunications mises en oeuvre permettent de vous soulager et vous rassurer ainsi que vos proches.

Notre équipe soignante et le médecin traitant, peuvent accéder 24h/24 au Dossier Patient Participatif (D2P). véritable interface de régulation, ce cahier médicalisé de transmission permet une coordination et régulation efficace a votre service.

Médecins, infirmiers(ères), permanencier(e)s, avec expérience en écoute, aide et services aux personnes fragiles. Notre équipe médicale 24/24 , en liaison avec votre médecin traitant et votre équipe soignante , régule et coordonne .

La vidéo assistance

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La télé-assistance à domicile 24/24

Ce service répond au besoin des patients et des familles qui
souhaitent sécuriser le retour à domicile après hospitalisation. Il est
aussi adapté à tout suivi renforcé.

Le service « vidéo assistance » est proposé sous la forme d'un
abonnement mensuel de base qui comprend l'installation et le
paramétrage personnalisé des appareils.
Il inclut la liaison avec le centre d'appels médicalisé et l'accès par
la famille à l'image (sur tél. portable) et/ou le film (sur Internet)
pris lors du déclenchement de l'appel.

2 caméras et 2 boutons d'appels d'urgences sont installés, avec
l'accord de la personne fragile, dans le domicile. Lors du
déclenchement d'un appel, un film de 30 sec., débutant 10 sec.
avant l'appel, est envoyé par le mini transmetteur au centre
d'appel médicalisé afin de permettre au permanencier, puis
éventuellement au médecin régulateur une prise de décision
pertinente.
La famille peut accéder à ce film via Internet et peut aussi
accéder directement au suivi vidéo de la personne en « direct »
grâce à un logiciel à charger sur son ordinateur.

Possibilité d'installer jusqu'à 4 caméras dont une avec prise de
son.
Le déclenchement du film de 30 sec. peut être effectué depuis
des appareils tels que distributeur sécurisé de médicaments,
bouton d'alerte silencieuse d'intrusion. Ce service peut être
couplé au service d'ouverture sécurisée des portes à distance.